karol@tekstowy.pl 
Zobacz, co musisz zrobić, gdy ktoś włamie się na Twoje konto na Facebooku. Przed Tobą instrukcja krok po kroku, jak odzyskać dostęp i zabezpieczyć profil.
Włamanie na Faceboka — działaj szybko
Jeśli znajomi do Ciebie piszą i dzwonią, że ktoś w Twoim imieniu rozsyła poprzez Messenger prośby o szybki BLIK, działaj natychmiast!
Dowiedz się co zrobić, kiedy jeszcze masz dostęp do profilu na Facebooku. W dalszej części tekstu znajdziesz instrukcję, jak postępować, gdy haker całkowicie przejął kontrolę nad Twoim kontem.
Co zrobić natychmiast po włamaniu na Facebooka?
Nadal masz dostęp do Facebooka? Jeśli odpowiedź brzmi TAK, niezależnie od tego, czy działasz z aplikacji na smartfonie czy masz dostęp do komputera z przeglądarki…
Wrzuć post, aby nikt nie robił Ci żadnych przelewów BLIK, bo masz włamanie.
Zapewne znajomi dali Ci znać o podejrzanych wiadomościach. Niech przeciągają rozmowę z hakerem…
W pierwszej kolejności wejdź w Ustawienia i przejdź Centrum Kont. Tutaj znajdziesz link >KLIKNIJ<
Tam sprawdź miejsca i urządzenia, z których ostatnio się logowano. Wyloguj się ze wszystkich podejrzanych urządzeń.
Następnie wybierz Hasło i zabezpieczenia.
Bezzwłocznie zmień hasło i ustaw uwierzytelnianie dwuskładnikowe!*
Do uwierzytelniania możesz wykorzystać swój numer telefonu lub aplikację Google Authenticator. Jest dostępna zarówno w Google Play, jak i App Store.
*UWAGA – ten proces może wymagać kilkakrotnego powtórzenia. Często hakerzy nie dają za wygraną.
Włamanie na Facebooka — zabezpiecz mail! I to już!
Być może haker ma też dostęp do Twojego maila, którego wykorzystujesz na Facebooku.
Zaloguj się natychmiast do skrzynki. Tam też zmień maila i ustaw uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
Włamanie na Facebooka. Odzyskanie skradzionego konta bez dostępu
Haker zdążył zmienić hasło i nie możesz nic zrobić? Przejdź na: facebook.com/hacked.
Wybierz zaznaczoną opcję (lub podobną — formularz może ewoluować z upływem czasu), a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. Działaj szybko. Jeśli Facebook prosi Cię podczas tego postępowania o skan dowodu, to go szybko wysyłaj, a nie dywaguj, po co im Twój dokument tożsamości.
Proces odbywa się automatycznie, jednak z moich doświadczeń wiem, że mechanizmy Meta działają w tym zakresie dość szybko. Problem może wystąpić, gdy masz konto na wymyślone dane — np. zamiast prawdziwego imienia i nazwiska podajesz się za Travisa Trevoltę i masz na profilowym kotka.
Kontakt przez formularz pomoc dla firm
Jeśli masz nadany dostęp do Menedżera reklam jakiejś firmy lub instytucji, warto powiadomić o tym osoby, z którymi współpracujesz. Być może one poprzez formularz „Pomoc dla firm” będą mogły powiadomić support Facebooka i zadziałać, aby haker nie wyrządził jeszcze większych szkód. Ta opcja nie zadziała jednak w przypadku „zwykłych” kont, które nie są związane z prowadzeniem działalności biznesowej.
Dlaczego dochodzi do włamań na konta na Facebooku?
Włamania na konta Facebooka najczęściej wynikają z wycieku danych, słabych haseł lub braku podstawowych zabezpieczeń. Hakerzy rzadko „łamią” konta ręcznie – częściej wykorzystują dane, które już wcześniej wyciekły z innych serwisów (np. sklepów internetowych, forów, gier online). Użytkownicy często popełniają ten sam błąd: używają tego samego hasła do wielu kont – dlatego, jeśli jedno z nich zostanie zhakowane, cyberprzestępcy automatycznie próbują je wykorzystać również do logowania na Facebooku (to tzw. ataki „credential stuffing”).
Dane do logowania hakerzy często pozyskują z tzw. czarnych rynków lub publicznych baz danych z wyciekami. Można samodzielnie sprawdzić, czy nasz adres e-mail lub hasło wyciekły, korzystając z narzędzi takich jak Have I Been Pwned lub Firefox Monitor. Jeśli system pokaże, że Twój e-mail był częścią wycieku – natychmiast zmień hasła wszędzie tam, gdzie go używasz, szczególnie na Facebooku.
Aby się zabezpieczyć, warto:
- używać unikalnych haseł dla każdego konta,
- regularnie zmieniać hasła,
- włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA),
- nie klikać w podejrzane linki z wiadomości prywatnych lub e-maili (phishing),
- oraz korzystać z menedżera haseł, który pomoże tworzyć i zapamiętywać silne, losowe kombinacje.
Przeczytaj też: Jak odzyskać fanpage na Facebooku? Poradnik